🛒 ¿Cómo compro en Tienda Lucky?

  1. Elegí los productos que te gusten y agregalos al carrito.

  2. Hacé clic en “Iniciar compra”.

  3. Completá tus datos de contacto y dirección.

  4. Seleccioná el método de envío y pago.

  5. Confirmá la compra y ¡listo!

Vas a recibir un mail de confirmación con los detalles de tu pedido.


🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Argentina mediante correos como Correo Argentino, OCA, Andreani o mensajería privada (según la zona).


⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • CABA y AMBA: 2 a 4 días hábiles.

  • Interior del país: 3 a 7 días hábiles.

  • Envíos personalizados: coordinamos por WhatsApp si estás en zona habilitada.

Los tiempos empiezan a contar desde la confirmación del pago.


💰 ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección y empresa de transporte.

También ofrecemos promociones de envío gratis en ciertos productos o a partir de cierto monto de compra (cuando estén vigentes).


📦 ¿Puedo retirar mi compra en persona?

En algunos casos sí, si estás en una zona habilitada para retiro o entrega personalizada. Consultanos por WhatsApp o mail para coordinar.


🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • Mercado Pago

  • Transferencia bancaria

  • Pago en efectivo (por Pago Fácil, Rapipago, etc. a través de Mercado Pago)

Todos los pagos se procesan en plataformas seguras.


📧 ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos un mail con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo.


📞 ¿Cómo me comunico si tengo un problema?

Podés escribirnos a:

 

📧Correo electronico: [email protected]
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🕒 Horario de atención: LAS 24HS